Politique de livraison et de retour
Politique
d'expédition
1. 9113-4718 Québec Inc se réserve le
droit de modifier à tout moment et sans préavis les frais d'expédition.
2. Les articles commandés seront expédiés le plus rapidement possible une fois
la commande traitée. Les délais de traitement et de livraison varient selon
l'adresse de livraison et la disponibilité des produits. Les dates de livraison
estimées sont calculées à partir du moment où les articles quittent le site
d’expédition.
3. Une fois que les produits sont passés aux
mains de l'entreprise d'expédition, 9113-4718 Québec Inc renonce à tout droit de propriété au profit de l'acheteur.
4.
La livraison des produits est soumise aux règles et aux règlements de
l'entreprise d'expédition ainsi qu'à ceux concernant la signature d'un accusé
de réception pour les produits. Si vous êtes absent au moment de la livraison,
la responsabilité du suivi et de la cueillette des produits selon les règles et
procédures de l'entreprise d'expédition vous incombera.
5. Malheureusement, nous n'assurons pas pour le moment la livraison aux adresses à l'extérieur du Canada à partir de notre site Web. Par contre, vous pouvez appeler en boutique pour demander une évaluation des frais.
Politique
de retour :
Directement
en succursale
Le
produit doit être intact, dans son emballage original et accompagné du reçu de
caisse pour pouvoir bénéficier d’un remboursement dans les 30 jours ou d’un
échange dans les 30 jours, à l’exception des articles en liquidation, des
produits d’hygiènes et de lait de bébé qui sont des ventes finales. Pour
s’assurer de la validité de votre retour, veuillez communiquer avec un
responsable en succursale.
Achats
en ligne
Dans
le cas d’une erreur de notre part ou d’une défectuosité de fabrication, nous
assumerons les frais de transport pour le retour de l’article, ainsi que de son
remplacement, selon le cas.
Si vous
souhaitez retourner un article pour toute autre raison (taille différente,
etc.), vous devrez assumer vous-même les frais de transport que cela engendre.
Pour
toutes questions sur la procédure à suivre, veuillez nous rejoindre pendant les
heures d’ouverture au 418-547-9311 et il nous fera plaisir de prendre
arrangement. Veuillez cependant noter que les
produits achetés en liquidation sont des ventes finales.